В условиях высокой конкуренции ритейла дизайн торговых пространств становится ключевым инструментом привлечения клиентов. По данным исследований, 70% решений о покупке принимаются под влиянием визуальных факторов: оформления витрин, навигации, атмосферы магазина.
В этой статье мы разберем, как с помощью грамотного дизайна увеличить поток покупателей, повысить средний чек и создать запоминающийся бренд-опыт. Архитектурное бюро «Параллель» делится профессиональными приемами, которые мы используем при проектировании ТЦ и магазинов.
1. Психология покупателя: как дизайн влияет на продажи
1.1. Первое впечатление: входная группа и витрины
Входная зона — это «лицо» магазина. Здесь работают три правила:
-
Витрина как история. Например, бутик Apple использует лаконичные композиции с одним доминирующим продуктом, а Zara создает насыщенные «сцены» из новой коллекции.
-
Открытость пространства. Стеклянные фасады без перегородок визуально расширяют помещение и приглашают зайти.
-
Световой акцент. Подсветка входной двери и вывески увеличивает заметность на 25% (данные Nielsen).
Кейс: После редизайна входной зоны сети «Азбука Вкуса» с использованием теплого дерева и панорамного остекления проходимость увеличилась на 18%.
1.2. Навигация: как помочь покупателю найти нужное
Запутанная планировка — главная причина, по которой 40% посетителей покидают ТЦ, не совершив покупку (JLL Research). Решения:
-
Цветовые зоны (например, детские товары — желтые указатели, электроника — синие).
-
Графические элементы (иконки, цифры на колоннах).
-
Интерактивные карты (как в ТЦ «Авиапарк»).
Важно: Основные категории товаров размещайте в глубине зала, чтобы покупатель прошел мимо импульсных товаров.
2. Тренды в дизайне торговых пространств – 2025
2.1. Экспериментальный мерчандайзинг
-
Иммерсивные зоны. Магазин Nike в Москве предлагает протестировать кроссовки на беговой дорожке с датчиками.
-
AR-примерочные. Технология внедрена в магазинах Levi’s и L’Oréal.
-
«Инстаграмные» точки. Фотостены с брендированными хештегами (например, как у Glossier).
2.2. Экологичный дизайн
-
Природные материалы. Деревянные стеллажи, как у «Подружки», создают ощущение премиальности.
-
Зеленые зоны. Фитостены в ТЦ «Океания» снижают уровень шума и повышают время пребывания.
-
Переработанные материалы. H&M использует плитку из старых джинсов.
2.3. Сценарии освещения
-
Основной свет. Нейтральный 4000К для торговых залов.
-
Акцентная подсветка. Трековые светильники над витринами (контрастность до 1:5).
-
Динамическая смена. В бутиках Tiffany утром включают холодный свет, вечером — теплый.
3. Кейсы «Параллель»: как мы проектируем торговые пространства
3.1. Реконструкция фуд-корта в ТЦ «Галерея»
-
Проблема: Низкая заполняемость в будние дни.
-
Решение:
-
Зонирование на «быструю» и «медленную» зоны (барные стулья vs. диваны).
-
Центральная арт-инсталляция из растений как точка притяжения.
-
-
Результат: +30% к выручке арендаторов.
3.2. Дизайн магазина спортивной экипировки
-
Фишки:
-
Бесшовные полы с разметкой для примерки обуви.
-
Зеркала с ИИ-подсказками по подбору размера.
-
-
Эффект: Увеличение среднего времени пребывания с 15 до 25 минут.
Заключение
Дизайн магазина — это маркетинг, воплощенный в архитектуре. От входа до кассы каждый элемент должен вести покупателя к покупке.
Создайте пространство, которое продает:
📞 +7 (499) 455-53-70
✉ info@amparallel.ru
